2、【单选题】听众与演讲者的观点是对立的时候，对于演讲可以起到（）作用。A、促进B、抵制C、激化D、不确定我的答案：B3、【判断题】演讲过程中，会场亚中心的形成可以极大地增强现场的气氛。（）我的答案：X7.3公共关系中的演讲艺术（三）1、【

我的答案：X6.7公共关系中的人际交往（七）1、【单选题】优秀的交往行为要求（）。A、对人接物不苟言笑B、喜欢和朋友分享自己的家务事C、向朋友借钱D、注意保护个人隐私我的答案：D2、【单选题】新兴的人际交往观念要求（）。A、都针对性地结交朋

B、说话者对事件或真相有所隐瞒C、说话者注意力并未集中D、说话者表达能力有所欠缺我的答案：B4、【判断题】人体语言可以在一定程度上反映出人的心理和性格特征。（）我的答案：√5、【判断题】人体语言的一致性决定其不可能出现矛

1、【单选题】危机处理的（）原则要求企业在危机发生后及时承担相关责任，对相关人员进行处罚。A、实事求是B、积极行动C、应急D、预测我的答案：B2、【单选题】（）是危机处理一般程序的第一步。A、针对对象，确定对策B、调查情况，搜集信息C、坦诚

A、品质B、企业C、文化D、价格我的答案：C3、【单选题】品牌名称中包含代表特定含义的字母组合属于广告宣传的（）定位。A、价格B、效用C、品名D、实体我的答案：C4、【判断题】观念定位包括逆向定位和是非定位两种。（）我的答案：&ra

我的答案：X5、【判断题】形象策划在企业策划中并不常用。（）我的答案：X5.3公共关系策划与实施（三）1、【单选题】企业借用热度很高的某一领域的市场进行公关属于公共策划的（）方法。A、造势B、择术C、争先D、乘机我的答案：D2、【单选题】（

我的答案：√4.11公共关系调查（十一）1、【单选题】关于告别，下列说法错误的是（）。A、告别非常简单，所以不必要太过重视B、良好的告别有利于组织形象的塑造C、告别时对被调查者给予合作表示感谢，可以使被调查者获得心理满足

4、【判断题】内部公众意见包括对本组织及本组织工作的评价，人际关系评价、公众需要、领导行为评价等。（）我的答案：√5、【判断题】社会环境调查包括政策环境调查、社会问题调查及自身公共组织的情况。（）我的答案：X4.8公共关

4、【单选题】关于原始资料和现成资料，下列说法错误的是（）。A、二者都属于调查资料的范畴B、原始资料需要调查人员进行实地调查，而现成资料则由他人收集而得。C、原始资料所需成本比现成资料高D、原始资料也叫第一手资料，现成资料是第二手资料我的答

A、主要是指公共关系工作人员对自己或服务的组织的公共关系状态进行的情报搜集和研究工作B、公共关系调查研究对于公共关系活动具有决定性作用C、公共关系调查研究是开展公关活动的前提与基础D、公共关系调查研究具有沟通信息的作用我的答案：ACD4、【

我的答案：√6、【判断题】事业团体公共关系的原则是抓住有利时机,开展宣传攻势。()我的答案：X3.2公共关系的类型（二）1、【单选题】关于雇员关系,下列说法不正确的是()。A、组织机构中上下级之间的关系B、各个职能部门、

我的答案：√4、【判断题】非正式组织在组织管理和公共公共关系方面,既有积极的一面也有消极的一面。()我的答案：√5、【判断题】搞好雇员关系,就要从确立个人价值入手,使团体中的每个成员都能充分展示自己的

A、非公众B、潜在公众C、知晓公众D、内部公众我的答案：ABC5、【判断题】公众是指任何因面临某个共同问题而形成并与社会组织的运行发生一定关系的社会群体。()我的答案：√6、【判断题】电视台属于横向公众。()我的答案：&

B、服务公众的意识C、沟通协调的意识D、真诚互惠的意识我的答案：ABCD5、【判断题】在公共关系活动中,公众对组织管理水平的评价是产品形象信息收集中要考虑的一种。()我的答案：√6、【判断题】公共关系意识包括创新审美的意

公共关系礼仪实务2023章节测试答案_公共关系礼仪实务超星尔雅答案1.1公共关系的概述（一）1、【单选题】下列说法中,关于兄弟骑驴故事的道理,正确的是()。A、做事情不必过于在意别人的议论,关键是要襟怀坦白,无愧于心,只要认准了,就要义无反