采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于（）。A.帮助受训者扩展与提高业务能力B.减轻上级领导的工作压力C.增强受训者的综合管理能力D.考察受训者的高层管理能力正确答案：A
在培训评估的层级体系中，以下说法正确的是（）。学习层次的评估是受训者对培训内容的了解及掌握程度反应层次的评估是受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩行为层次的评估是受训者在工作中行为方式的变化和改进结果层次的评估是受训者对培训项目的主观感
培训要取得预期的效果，就必须保证（）与受训者实际需求的合理衔接.培训目标培训内容培训计划培训方案正确答案：培训内容
下列对角色扮演法的描述中不正确的是（）。目的是为了训练员工解决日常管理问题的能力可用于有效沟通和领导行为分析的训练中要求角色扮演者根据对角色的理解可创造性地发挥为收到更好的培训效果，在培训中受训者常扮演自己工作所接触的对方的角色正确答案：目
（）是指由一位有经验的资深员工或直接主管在工作岗位上对受训者进行培训的一种方法。A.工作指导法B.案例分析法C.角色扮演法D.研讨法正确答案：A
（）特别强调培养和训练受训者发现问题、分析问题和解决问题的能力。A.讲授法B.案例分析法C.角色扮演法D.研讨法正确答案：B
（）最大特点是受训者不离开工作岗位，比较节省成本。A.职前培训B.在岗培训C.脱岗培训D.脱产培训正确答案：B
以下关于培训费用的说法错误的是（）。A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和B.间接培训成本是企业在培训过程之外支付的一切费用总和C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者
对培训效果进行行为评估，评估单位应（）A.培训单位B.受训者的直接主管C.培训教师D.受训者的主管单位正确答案：B
建立系统培训策略必须要做的是（）A.确保在上岗引导阶段发现所有的技能差距B.作为培训循环的组成部分，建立专门的培训机构来提供培训C.确保培训是由进入组织的独立的专家实施D.建立一个报酬计划，即在培训结束后向成功完成培训的受训者发放奖金正确答
对辅导法最恰当的解释是（）A.受训者观察怎样完成任务B.受训者接受怎样执行任务的指导C.受训者一边完成任务，一边接受辅导D.给受训者安排一个发展计划，并受到监督正确答案：C
了解受训者对培训项目结构、培训师、培训内容等看法和态度的培训效果评估层次属于（）A.反应层B.学习层C.行为层D.结果层正确答案：A
在工作环境与培训时的环境特征有所差异时，受训者也能正确应用所学知识技能。这种培训成果的转化是（）A.举一反三B.自我管理C.融会贯通D.依样画瓢式的运用正确答案：A
培训者通过口头语言向受训者传授知识、描绘情境、叙述事实、解释概念、论证原理和阐明规律的教学方法是（）A.角色扮演法B.讲授法C.案例分析法D.视听法正确答案：B
了解受训者对培训内容掌握程度的培训效果评估层次是（）A.反应层B.学习层C.行为层D.结果层正确答案：B
在员工培训过程中，通过工作分析可以了解受训者的（）A.哪些人需要培训B.哪些知识、技能已经老化C.哪些态度不利于工作业绩的实现D.培训经费是多少E.哪些方面的改变能促进生存率的提高正确答案：BCE
了解受训者情况是通过工作分析了解员工在他们的工作任务中（）A.哪些人需要培训B.哪些知识、技能已经老化C.哪些态度不利于工作业绩的实现D.培训经费是多少E.哪些方面的改变能促进生产率的提高正确答案：BCE
让受训者在多个部门之间轮流工作，使他们有机会接触和了解到组织其他的工作情况，这种培训方法是（）A.电脑化指导B.工作轮换C.在职培训D.工作扩大化正确答案：B
以培训成果为对象所进行的评估，包括受训者对组织经营成果的贡献，即（）A.培训评估B.绩效评估C.责任评估D.结果评估正确答案：B
培训效果是指受训者持续而有效地将其在培训中所获得知识、技能和态度等运用于工作当中，从而使培训项目发挥其最大价值的过程。（）A.正确B.错误正确答案：B