对错(正确答案)90.单卡户或单折户不允许办理挂失撤销凭证，只能办理挂失销户。对(正确答案)错91.临时存款账户有效期最长不得超过2年，但注册验资开立的临时存款账户除外。对错(正确答案)92.未激活卡除密码更改、挂失及后续处理、作为转入方的
B.基本存款账户规定的证明文件(正确答案)C.购销合同或协议文本(正确答案)D.因借款需要，应出具借款合同(正确答案)73.磁条卡可更换为（）A.磁条卡(正确答案)B.芯片磁条复合卡(正确答案)C.单芯片卡(正确答案)D.普通卡74.人民银
A.账户管控类投诉严格落实“谁首办、谁负责”的首办责任制，不区分是否为开户行。(正确答案)B.加强对柜面人员和投诉处理人员的培训教育，要求柜员熟知账户管控和解除管控相关要求和流程。(正确答案)C.引导
55.个人结算账户是自然人因投资、消费、结算等需要，凭个人有效身份证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理资金收付结算业务的人民币活期存款账户。（）纳入个人结算账户管理。A.本外币活期一本通(正确答案)B.绿卡账户(正确答案)C.绿卡通账户
C.20万元人民币以下（不含20万元）D.50万元人民币以下（不含50万元）44.采用上门方式办理账户类业务（包括本外币活期结算账户和定期账户的开户、变更和销户业务以及印鉴卡建立、变更和注销）的开户行应在上级业务部门出具上门服务意见书之日起
B.2个工作日C.3个工作日D.5个工作日30.银行应当通知涉案账户开户人重新核实身份，如其未在（）日内向银行重新核实身份的，应当对账户开户人名下其他银行账户暂停非柜面业务。A.1B.3(正确答案)C.5D.731.以下不属于有效实名证件的
A.2023年8月7日B.2023年8月4日C.2023年8月10日(正确答案)D.2023年8月5日15.客户可持本人有效身份证件在全国任一网点自行设定电子现金账户的余额上限，最高为（）元。A.500B.1000(正确答案)C.5000D
银行柜员知识竞赛题库及答案（95题）1.（）存款是一种存款时不限存期，可随时存取的业务。A.活期储蓄(正确答案)B.零存整取C.整存零取D.存本取息2.整存整取（包括转存后）可最多（）办理部分提前支取。A.1次B.2次C.3次D.5次(正确
（）存款是一种存款时不限存期，可随时存取的业务。A.活期储蓄(正确答案)B.零存整取C.整存零取D.存本取息
整存整取（包括转存后）可最多（）办理部分提前支取。A.1次B.2次C.3次D.5次(正确答案)
营业网点设立客户遗失物品登记簿，由（）负责管理。在客户认领前，应妥善保管遗失物品。客户认领时，需提供相应证明信息方可在遗失物品登记簿上签字确认。A.营业主管B.普通柜员C.大堂经理(正确答案)D.支行长
对于新开办个人网银、手机银行、电话银行等业务的客户，应要求留存本人经过验证的手机号码，（）中国公民办理上述业务时，可留存监护人本人经过校验的手机号码。A.15周岁以下（不含15周岁）B.16周岁以下（不含16周岁）(正确答案)C.17周岁以
账户群账户变更或账户群资费变更，除委托单位同意自行告知的，应以公告、短信或信函等方式告知客户。仅账户群账户变更的，应提前（）工作日告知客户。A.1个B.3个C.5个D.10个(正确答案)
加办、撤销密码在（）网点办理。A.开户B.县（市）内任一网点(正确答案)C.省内任一网点D.全国任一网点
绿卡通卡内人民币子账户可移出为（）。A.存折B.存单(正确答案)C.本外币定期一本通D.本外币活期一本通
吕梁市财政局2023年8月4日在我行开立基本存款账户，其印鉴启用日期是（）。A.2023年8月7日B.2023年8月4日C.2023年8月10日(正确答案)D.2023年8月5日
客户可持本人有效身份证件在全国任一网点自行设定电子现金账户的余额上限，最高为（）元。A.500B.1000(正确答案)C.5000D.10000
（）指通过指定终端发起的，将其他借记账户资金划转并写入到电子现金账户的业务。A.指定账户圈存B.非指定账户圈存(正确答案)C.自动圈存D.重置圈存
存折单的凭证正式挂失可在通存通取范围内任一网点办理，卡的凭证正式挂失在（）办理。A.开户B.县（市）内任一网点C.省内任一网点(正确答案)D.全国任一网点
现金柜台柜员工作台面要体现（）A.四个整齐、三条直线、四个面B.三个整齐、四条直线、三个面C.三个整齐、四条直线、四个面(正确答案)D.四个整齐、三条直线、三个面