银行柜员知识竞赛题库及答案（95题）

B.基本存款账户规定的证明文件(正确答案)

C.购销合同或协议文本(正确答案)

D.因借款需要，应出具借款合同(正确答案)

73.磁条卡可更换为（）

A.磁条卡(正确答案)

B.芯片磁条复合卡(正确答案)

C.单芯片卡(正确答案)

D.普通卡

74.人民银行跨行汇款业务可通过我行营业机构（）渠道办理。

A.柜面(正确答案)

B.电子银行(正确答案)

C.商易通(正确答案)

D.自助设备

75.客户单证出售时，（）人员可作为单证购买经办人。

A.法定代表人(正确答案)

B.单位人员

C.财务负责人(正确答案)

D.授权代理人(正确答案)

76.不属于公安止付的解管控要求中需要落实的基本要求包括（）。

A.查询账户状态和账户受限原因。(正确答案)

B.落实客户身份识别要求。(正确答案)

C根据客户持有账户数量、留存的联系电话等情况，引导客户进行降级、销户、或对多账户、一手机多客户进行合理性登记，将客户的账户数量控制在合理范围。(正确答案)

D.客户持案情撤销证明。

77.办理现金运营业务应遵循以下哪些原则（）

A.先收后付，日清日结(正确答案)

B.一笔一清，账实相符(正确答案)

C.反假防假，质量达标(正确答案)

D.双人作业，大额审批(正确答案)

78.遇下列哪些情况，必须立即轧账，清点现金或凭证。（）

A.自助设备清机、加钞或加装凭证(正确答案)

B.机器发生故障（非网络故障）需要停机修理(正确答案)

C.因运营管理需要临时停机(正确答案)

D.设备退网(正确答案)

E.自助设备更换管理员(正确答案)

79.云柜具体应用模式有（）

A.远程办理模式(正确答案)

B.远程授权模式(正确答案)

C.远程辅助模式(正确答案)

D.远程培训模式

80.在营业时间内，营业网点员工要认真值守岗位，工作期间在客户视线范围内（）等现象，不做与工作无关的事。

A.无聊天(正确答案)

B.大声喧哗(正确答案)

C.接打私人电话(正确答案)

D.处理私人事务(正确答案)

81.个人储蓄账户不仅可用于办理现金存取业务，还可办理结算业务，加办绿卡。

对

错(正确答案)

82.信用卡持卡人可以直接在柜台进行信用卡销户。

对

错(正确答案)

83.营业场所疏散逃生通道要保持畅通，不得摆放任何障碍物。

对(正确答案)

错

84.时点存款证明可以增开及撤销。

对

错(正确答案)

85.普通汇款是指邮政储蓄机构从客户办理业务起2小时后发起汇出交易。

对(正确答案)

错

86.票据上有伪造、变造的签章的，不影响票据上其他当事人真实签章的效力。

对

错(正确答案)

87.入账汇款限额止付交易只能在原交易网点及其同级管理机构办理，解止付只能在原止付交易机构办理。

对

错(正确答案)

88.对于汇出账户销户的，可退回现金，需出示账户所有人本人有效身份证件，在任一网点办理，不允许代办。

对

错(正确答案)

89.单位代个人批量开立绿卡时，自助设备转账功能默认关闭。

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