错误信息不属于软件产品。（）A.正确B.错误正确答案：B
错误信息不属于软件产品。A.正确B.错误正确答案：B
软件质量因素中，健壮性是指软件产品能准确执行需求规格说明中所规定的任务。（）A.正确B.错误正确答案：B
软件危机具有下列表现（）。I.对软件开发成本估计不准确II.软件产品的质量往往靠不住III.软件常常不可维护IV.软件成本逐年上升A.I、II和IIIB.I、III和IVC.II、III和IVD.以上都正确正确答案：D
模块化，信息隐藏，抽象和逐步求精的软件设计原则有助于得到高内聚，低耦合度的软件产品。（）A.正确B.错误正确答案：A
软件产品的ISO标准是（）A.ISO9002B.ISO9003C.ISO9000-2D.ISO9000-3正确答案：D
软件产品包括（）。A.数据（库）B.服务C.文档D.源代码正确答案：ABCD
软件产品必须首先满足用户所需要的（）需求。A.性能B.界面C.功能D.可靠性正确答案：C
防火墙是一种用于网络安全的软件产品。A.正确B.错误正确答案：A
什么是软件危机？软件危机表现在哪几个方面？正确答案：由于软件具有上述这些特点，长期以来一直没有发明一种高效的开发方法，从而导致软件生产效率非常低，交付期一拖再拖，最终交付的软件产品在质量上很难保障。这种现象早在20世纪60年代被定义为“软件
我们可从以下（）这三个层次去理解企业资源计划的概念。A.管理思想B.管理系统C.网络平台D.软件产品E.硬件产品正确答案：ABD
以下说法均正确，除了：A.某软件产品功能特征有限是等级的问题B.质量偏低永远是个问题C.准确度是指测量值和真实值非常接近的准确性D.准确一定精确，但精确不一定准确正确答案：D
将租赁来的软件产品拷贝在自己的计算机上，以便永久使用，不是盗版行为。（）A.正确B.错误正确答案：B
客户关系管理（CRM）是一种管理理念而非管理软件，实际的CRM的层次分为（）A.管理思想层B.管理理念层C.软件产品层D.管理策略层E.管理系统层正确答案：ACE实际的客户关系管理（CRM）分为三个层次：（1）管理思想层：其实质是在关系营销
客户关系管理（CRM）是－种管理理念而非管理软件，实际的CRM的层次分为（）。A.管理思想层B.管理理念层C.软件产品层D.管理策略层E.管理系统层正确答案：ACE本题考核的知识点为客户关系管理的层次分类。客户关系管理分为三个层次：（1）管
实际的客户关系管理层次不包括（）。A.管理思想层B.物业管理层C.软件产品层D.管理系统层正确答案：B本题考核的是客户关系管理的分层。客户关系管理可分为三个层次：（1）管理思想层；（2）软件产品层；（3）管理系统层。
数字产品可以分为三大类，即信息和娱乐产品、过程和服务产品和（）产品A.软件产品B.无形产品C.象征、符号和概念(正确答案)D.有形产品
信息技术的综合应用过程中，CAD和GIS结合的优点是（）。A.可以减少不同软件产品之间的数据转换B.使远程协同设计得到发展C.使遥感图像的共享程度提高，应用更加广泛D.使空间信息的查询及简单的分析远程化、社会化、大众化正确答案：A本题涉及的
（）模型是不带反馈环的，软件产品的的开发基本上是线性顺序进行的。A.瀑布B.增量C.快速原型D.螺旋正确答案：A
适合网络营销的产品包括（）A.实体产品B.涉密产品C.软件产品D.信息产品E.在线服务产品正确答案：ACDE