以下哪几项内容体现了全面质量管理的原则？（）

以下哪几项内容体现了全面质量管理的原则？（）

A.领导作用

B.以顾客为关注焦点

C.统计过程控制（SPC）

D.全员参与

正确答案：ABD

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！