B、可同时传递给多人C、内容丰富D、减少对方的思考空间我的答案：AB3、由于书面材料能传递出语气、内容重点程度或者特色，因此者的目的不会被忽视或者误解。我的答案：X4、第二小节中提到，我们一般会遵循策略来达到书面沟通的有效性，其中包括：（）

B、巩固阶段C、标准阶段D、敏感阶段我的答案：A5、最后一节中介绍了组织中群体决策的科学方法：头脑风暴法、数据分析法、德尔菲法、名义群体法。我的答案：X第七章测试1、具体的对外沟通策略，包括：适时调整市场导向、（）、多给对方一个机会、学会主

我的答案：X5、在视频中，我们提到演讲的形式要灵活而又多变。要借助语言艺术将其表达出来，在形式上，我们可作出如下努力：准确的发音、独特的开篇、活泼的语言和及时的互动。我的答案：√第十章测试1、谈判的要素包括：谈判主体、谈

1、倾听，不仅仅是要用耳朵来听说话者的言辞，还需要一个人全身心地去感受对方的谈话过程中表达的语言信息和非语言信息。狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程；广义的倾听包括文字交流等方式。我的答案：&am

沟通的艺术2023章节测试答案_沟通的艺术智慧树知到答案绪论1、有效的沟通可以打动人，可以避免尴尬，促进彼此理解。我的答案：√第一章测试1、按照沟通方向可分为：垂直沟通和水平沟通，也称作纵向沟通和横向沟通。我的答案：&a