沟通的艺术2023章节测试答案

我的答案：X

5、在视频中，我们提到演讲的形式要灵活而又多变。要借助语言艺术将其表达出来，在形式上，我们可作出如下努力：准确的发音、独特的开篇、活泼的语言和及时的互动。

我的答案：√

第十章测试

1、谈判的要素包括：谈判主体、谈判客体、（）和（）。

A、谈判目的

B、谈判结果

C、谈判过程

D、谈判背景

我的答案：AB

2、根据谈判要素的不同，谈判可分为多种类型：谈判的参与方来说，可分为国际谈判和国内谈判；就谈判参与者身份可分为一对一谈判和多方谈判；按谈判的目的来分又可分为商业谈判、国务谈判、民事谈判等等。

我的答案：X

3、按谈判风格来分，又可分为迁就、妥协、规避、（）、（）五个类型。

A、合作

B、竞争

C、温和

D、强势

我的答案：AB

4、谈判是建立在需求的基础上，在谈判时，最重要的一个技巧就是坚信自己的谈判目的，并且清楚对方的需求。

我的答案：√

5、最后一小节中提到，日本人具有强烈的个体意识。

我的答案：X

第十一章测试

1、按照面试系统化程度来分，有结构化面试、非结构化面试。

我的答案：√

2、按照面试氛围设定来分，有压力性面试、（）面试。

A、非压力性

B、动力性

C、轻松性

D、严肃性

我的答案：A

3、按照面试层次来分，有多次性面试、分阶段面试。

我的答案：X

4、面试技巧包括：做好仪表修饰；注重基本礼仪；掌握交流技巧；展现自身特长。

我的答案：√

5、按照（ ）来分，有单独面试、集体面试。

A、面试层次

B、面试对象

C、面试系统化程度

D、面试氛围

我的答案：B

第十二章测试

1、第一节中提到，低效会议往往存在以下问题：会议主题未定、（）和会议准备不足。

A、参会人员不明

B、参会人员不积极

C、参会人员太多

D、开会次数过多

我的答案：A

2、低效的会议不仅氛围冷淡，无法得出有效结论，达到办会目的；还可能在一定程度上耽搁了大伙常规的工作，让人疲于从一个会场奔向另一个会场，进而导致无谓的加班。

我的答案：√

3、会开得越多越长，工作成绩就越突出。

我的答案：X

4、提高会议的效益，需要树立会议的 “成本意识”，同时考虑社会效益和经济效益，二者缺一不可。

我的答案：√

5、在准备环节，要保证会议筹备扎实，有几点是必须事先关注到的：（）；明确会议主题；（）；预计会议时长。

A、论证会议可行性

B、确定会议议题和参会者

C、讨论会议是否有意义

D、明确与会人员

我的答案：AB

第十三章测试

1、书面沟通一般是指以文字为媒介的一种传递信息的方式，形式主要包括文件、报告、邮件、信件、书面合同等。

我的答案：√

2、视频中提到的书面沟通的优点包括：（）；从容表达；可作为准确可信的证据；（）。

A、形式多样

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！