以下关于金融营销特点的说法，不正确的是（）。A.金融营销属于服务营销B.金融营销是具有很强的专业性C.金融营销不容易模仿D.金融营销具有持续性正确答案：C

以下关于4Cs理论的说法，不正确的是（）。A.4Cs理论提出的背景是消费者“个性化”特征明显B.4Cs理论深化了4Ps理论，因而在实际应用中一般可以取代4Ps理论C.4Cs理论强调企业首先应该把追求客

在影响机构客户金融交易行为的因素中，以下属于人际关系因素的是（）。A.法律法规B.经营目标C.参与者职权D.机构客户职能部门的设置正确答案：C

以下关于客户接近策略中“第一印象”的说法，错误的是（）。A.心理学研究表明，人们在7秒之内的第一印象可以保持7年B.良好的第一印象，60%来自表情、服饰、姿态、仪表、谈吐、眼神等方面C.客户的购买容易

STP战略中的T表示（）。A.市场营销B.市场细分C.目标市场D.市场定位正确答案：C

以下不属于金融产品特征的是（）。A.无形性B.可分割性C.易模仿性D.广泛性正确答案：B

在波士顿矩阵中，销售增长率和相对市场占有率都较高的金融产品为（）。A.明星型金融产品B.金牛型金融产品C.问题型金融产品D.瘦狗型金融产品正确答案：A

以下关于直接营销渠道的说法，不正确的是（）。A.直接营销渠道适用于价值较高的金融产品B.直接营销渠道适用于技术含量低的金融产品C.直接营销渠道适用于服务成分较多的金融产品D.直接营销渠道适用于自身网点众多的金融产品正确答案：B

金融企业以赞助为主的公共关系迅速发展的原因主要在于（）。A.媒体影响力日渐加大，很多信息通过媒体能影响人们的消费习惯B.与股东之间有效的信息沟通是维护公司股票价值最大化的必要条件C.消费意识的提高和人们对福利事业的关注D.金融行业受到政府的

以下哪种途径适用于金融企业对地方政府和社会公众的关系营销？（）A.提供特色服务B.参与公益活动C.公开业务关系D.出让部分产品冠名权正确答案：B

以下关于金融服务营销目的的说法，正确的是（）。A.应对金融管制强化的需要B.稳定客户关系的需要C.适应客户行为变化的需要D.应对金融业竞争加剧的需要正确答案：BCD

关于社区营销的说法，正确的是（）。A.社区营销是金融企业扎根基层的表现B.社区营销属于被动营销的范畴C.社区营销有利于培养金融服务人员与客户的感情D.社区营销有利于金融服务人员与客户建立相互信任、稳定持久的业务关系正确答案：ACD

客户经理的要求包括（）。A.强烈的敬业精神和服务意识B.良好的沟通能力C.人际交往能力D.抗压的能力正确答案：ABCD

金融科技的核心技术包括（）。A.互联网B.大数据C.人工智能D.云计算正确答案：ABCD

以下属于互联网金融营销限制因素的是（）。A.客户信任度不高B.存在网络安全问题C.法律法规不完善D.存在客户流失较高的问题正确答案：ABC

互联网金融营销能够拓宽客户的广度和厚度，便于开发新客户，也便于培养忠实客户。（）A.正确B.错误正确答案：A

在我国由于金融牌照的稀缺，各类金融企业经常被老百姓视作有政府隐性担保的企业。（）A.正确B.错误正确答案：A

在日常生活中，一个人的购买行为与其社会角色和地位没有太紧密的关系。（）19.在波士顿矩阵中，通常利用销售增长率表示企业实力，用相对市场占有率表示市场引力。（）A.正确B.错误正确答案：B

在每个细分市场中，消费者应具有相似的消费需求。（）A.正确B.错误正确答案：A

客户开发缘故法名词解释正确答案：客户开发缘故法在客户开发中,缘故法是指运用身边熟悉的人及人际关系进行客户开拓。