以下关于4Cs理论的说法，不正确的是（）。

以下关于4Cs理论的说法，不正确的是（）。

A.4Cs理论提出的背景是消费者“个性化”特征明显

B.4Cs理论深化了4Ps理论，因而在实际应用中一般可以取代4Ps理论

C.4Cs理论强调企业首先应该把追求客户满意放在第一位

D.4Cs理论强调在营销过程中应该注重与客户的沟通

正确答案：B

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