20世纪80年代，英美等国为迎接新技术革命和经济全球化的挑战，经历了一场（）。A.办公电子化B.办公自动化C.办公网络化D.政府再造运动正确答案：D

在办公自动化的局域网中常用的拓朴结构除总线型、环形、星型、树形外，还有（）线星混合型环星混合型线环混合型线环星混合型正确答案：线星混合型

计算机网络的应用主要包括（）A.办公自动化B.管理信息系统C.过程控制D.internet应用正确答案：ABCD

办公自动化的缩写标志是（）A.OAB.BMISC.DSSD.OIS正确答案：A

对于与顾客接触程度较低的服务来说，要求（）。A.员工具有良好的沟通判断能力B.员工具备一定的文字和语言能力C.运作的重点是一般性介绍D.运作的侧重点在于用户E.管理创新的重点在于计算机办公自动化正确答案：BCE

以下不属于办公自动化安全性控制功能的是（）。A.协同工作B.权限控制C.数据加密D.电子签名正确答案：A

以下关于办公自动化功能的说法中，正确的是（）A.提供QQ聊天功能B.安全控制功能差C.办公自动化系统独立于其他业务应用系统D.支持协同工作和移动办公正确答案：D

办公自动化第三阶段的特点有（）。A.将知识管理融人业务流程重组B.以网络为中心C.改造企业文化D.建立学习型机制E.建立决策分析模型正确答案：ACDE

下列描述，符合办公自动化第二阶段特点的是（）。A.将知识管理融入业务流程重组B.以网络为中心C.以非结构化数据的信息流（或工作流）为主要存储和处理对象D.建立学习型机制E.建立决策分析模型正确答案：BC

以网络为中心属于办公自动化的（）A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段正确答案：B

我国电子政务发展的第二个阶段是（）A.办公自动化阶段B.政府上网工程阶段C.专业领域信息化阶段D.全面建设和理性发展电子政务阶段正确答案：C

我国电子政务发展的第一个阶段是（）A.办公自动化阶段B.政府上网工程阶段C.专业领域信息化阶段D.全面建设和理性发展电子政务阶段正确答案：A

我国电子政务发展的第三个阶段是（）A.办公自动化阶段B.政府上网工程阶段C.专业领域信息化阶段D.全面建设和理性发展电子政务阶段正确答案：B

办公自动化（OA）系统是指利用现代化的办公设备和计算机技术来代替办公人员的手工作业，从而大幅度地提高办公效率的信息处理系统。A.正确B.错误正确答案：A

智能建筑主要有三大系统组成，下列哪个说法较准确（）A.建筑设备自动化系统（BAS），通信网络系统（CNS），办公自动化系统（OAS）B.通信自动化（CAS），综合布线（GCS），办公自动化（OAS）C.保安管理系统（SMS），停车管理系统（

计算机中常用如下术语：CAI、CAD，它们相应的含义是（）。A.计算机辅助教学、计算机辅助设计B.计算机辅助教学、办公自动化C.人工智能、计算机辅助设计正确答案：C

办公自动化的模式分为事务型办公系统、管理型办公系统和（）。A.竞争型办公系统B.决策型办公系统C.战略型办公系统D.经营型办公系统正确答案：B本题考核的是办公自动化的模式。办公自动化的模式分为事务型办公系统、管理型办公系统和决策型办公系统。