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关于朱兰论述正确的是()

关于朱兰论述正确的是()A.朱兰是出生于奥匈帝国的犹太人B.《转危为安》是朱兰的代表作C.朱兰认为,在发生的质量问题中,只有20%来自基层人员D.“PDCA循环"是朱兰质量螺旋的形象解释正确答案:C

戴明最成熟的管理著作是()

戴明最成熟的管理著作是()A.《转危为安》B.《论质量控制》C.《抽样理论》D.《戴明的新经济观》正确答案:A