关于朱兰论述正确的是（）

关于朱兰论述正确的是（）

A.朱兰是出生于奥匈帝国的犹太人

B.《转危为安》是朱兰的代表作

C.朱兰认为，在发生的质量问题中，只有20%来自基层人员

D.“PDCA循环"是朱兰质量螺旋的形象解释

正确答案：C

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