梅奥的人际关系学说的基本要点包括。A.工人是社会人，而不是经济人B.企业中存在着“非正式组织”C.管理应具有灵活性，要因地制宜，灵活运用D.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系正确答案：ABD

梅奥的人际关系学说的基本要点包括（）。A.工人是社会人，而不是经济人B.企业中存在着“非正式组织”C.管理应具有灵活性，要因地制宜，灵活运用D.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系正确答案：ABD

如何吸收建立刑事特情？正确答案：答案要点：建立刑事特情要遵守个别吸收、秘密进行的原则，要因人、因地、因时、因案而异，灵活掌握。常用的建立方法为以下几种：（1）启发觉悟的方法；（2）教育争取的方法；（3）强制的方法。建立的步骤有：（1）全面调

老年人的注意事项：“四忌”：①、忌进行负重锻炼；进行负重的锻炼，容易发生骨折裂，损伤关节、肌肉和韧带。②、忌进行屏气训练。③、忌快速度的运动锻炼。④、忌进行争抗和竞赛。“四要”：①、要因人制宜，量力而行。②、要循序渐进。③、要持之以恒。④、

以下关于有效赞美的说法错误的是（）。赞美的语言要因人而异赞美要注意场合赞美要直接而不要间接赞美的内容要具体正确答案：赞美要直接而不要间接

患者，男性，77岁，肝癌晚期。因近来病情急剧变化，患者知道自己即将面临死亡，于是写下遗嘱分配遗产并嘱咐家属不要因自己的离去过度伤感。此时患者处于心理反应的（）否认期愤怒期协议期抑郁期接受期正确答案：接受期

欧美人认为，亲吻礼所传达的情感要比握手强烈得多，但亲吻礼的方式要因人而异（）。A.辈份高的人对辈份低的人，只吻额头或脸部B.辈份高的人对辈份低的人，只吻下颌C.辈份低的人对辈份高的人，只吻下颌D.辈份相同的人只能脸颊相贴正确答案：A

论述坍塌险情的抢护要求。正确答案：抢护坍塌险情的原则是：“护脚抗冲，缓流挑溜，减载加帮”。抢护坍塌险情要因地制宜，就地取材，方法得当，要以固基、护脚、防冲为主，增强堤岸抗冲能力，维持尚未坍塌堤岸稳定性，要及时制止险情扩大或尽快恢复已坍塌堤岸

利润表中的收入是（）A.现金、应收款项或其它订约要因的浄流入B.现金、应收款项或苴它订约要因的总流入C.现金和已耗成本的净溢出D.现金和已耗成本的总流出正确答案：B

因果分析法，也称为质量特性的，其基本原理是对每一个质量特性或问题，利用此法逐层深入排查可能的原因（）。A.分层法B.排列图法C.要因分析法D.直方图法正确答案：C

问题要因确定后，下一步要做的工作是（）A.现状分析B.制定计划C.问题总结D.制定对策(正确答案)

“确定评估价值时的丰要因素”，从何角度回答？正确答案：确定评估价值时的主要因素主要指根据不同估价目的、针对不同估价对象、采用不同估价方法时，影响评估价值的主要因素。比如抵押价值评估中，①注重预期风险；②分析市场变现能力：③考虑抵押期间的耗损

服饰习俗产生的第一要因是（）。A.遮羞B.炫耀C.保护D.装饰正确答案：A

激发客户对企业忠诚的重要因素有（）A.内在价值B.社会或感情承诺C.各种关系利益人的相互作用D.交易成本正确答案：ABCD