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电话沟通基本礼仪错误的是()。

电话沟通基本礼仪错误的是()。铃声响过两声后接听电话确定来电身份姓氏大声回答问题注意表情正确答案:大声回答问题

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以下哪一种表现不是成交的迹象开始探讨细节问题不断地认同或主动表示自己的看法以建议的形式表示遗憾表情非常严肃正确答案:表情非常严肃

沉默的谈判对手的性格特征是()

沉默的谈判对手的性格特征是()不自信想逃避自信自满行为表情不一致非常固执正确答案:不自信想逃避行为表情不一致

人际交往的工具有哪些()。

人际交往的工具有哪些()。语言衣着服饰身体接触面部表情正确答案:语言衣着服饰身体接触面部表情