电话沟通基本礼仪错误的是（）。

电话沟通基本礼仪错误的是（）。

铃声响过两声后接听电话

确定来电身份姓氏

大声回答问题

注意表情

正确答案：大声回答问题

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！