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格雷芬和劳恩斯坦认为,企业忠诚的客户应具有的特征是()。经常向其他人推荐愿意购买供应商的多种产品和服务无规律的购买行为对竞争对手的拉拢和诱惑不具有免疫力能忍受供应商偶尔的失误,并不会发生流失正确答案:经常向其他人推荐愿意购买供应商的多种产品

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在线零售相对邮购具有的优势包括()库存方面多种结算方式成本低具交互性省时方便正确答案:库存方面多种结算方式成本低具交互性

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数据库的特点之一是数据的共享性,严格地讲,这里的数据共享是:()同一个应用中的多个程序共享一个数据集合多个用户、同一种语言共享数据多个用户共享一个数据文件多种应用、多种语言、多个用户相互覆盖地使用数据集合正确答案:多种应用、多种语言、多个用