格雷芬和劳恩斯坦认为，企业忠诚的客户应具有的特征是（）。

格雷芬和劳恩斯坦认为，企业忠诚的客户应具有的特征是（）。

经常向其他人推荐

愿意购买供应商的多种产品和服务

无规律的购买行为

对竞争对手的拉拢和诱惑不具有免疫力

能忍受供应商偶尔的失误，并不会发生流失

正确答案：经常向其他人推荐

愿意购买供应商的多种产品和服务

能忍受供应商偶尔的失误，并不会发生流失

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！