（）是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境以及职工本岗位任务应具备的资格条件所进行系统分析和研究，并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。

（）是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境以及职工本岗位任务应具备的资格条件所进行系统分析和研究，并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。

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正确答案：岗位分析

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