文化典籍建立和维持一个对企业有益的顾客是企业关系营销的基本目标。建立和维持一个对企业有益的顾客是企业关系营销的基本目标。A.正确B.错误正确答案:A★《布宫号》提醒您:民俗信仰仅供参考,请勿过度迷信!本文经用户投稿或网站收集转载,如有侵权请联系本站。发表评论您必须登录才能评论哦~0条回复聚合阅读建立和维持一个对企业有益的顾客是企业关系营销的基本目标。0评论顾客不可能与服务人员成为朋友。0评论服务生产率与服务质量是无太大联系。0评论随着国际化程度的加深以及竞争的加剧,营销组合管理策略依然运用很成功。0评论服务提供者和顾客的交流越深入全面,该服务的生产率和服务质量可能越高。0评论在服务企业中,顾客才是提高服务生产率的关键因素和持久因素。0评论利用SERVPERF评价法可以使营销人员得到服务失误或成功的大量资料,从而可以找到改进服务质量的新方法。0评论服务企业人力资源战略的目的在于,使员工有效地满足顾客,同时实现工作的效率和产出。0评论即使文化背景相同,不同顾客,甚至是同一个顾客,在不同的时间,对质量的要求也可能发生变化,因为服务质量是一种主观质量。0评论服务质量是站在顾客的角度进行测量的,是顾客对服务提供服务过程和服务结果的主观评价。0评论
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