银行运用自动柜员机,使顾客在服务过程中发挥较大作用来改善服务过程,这种服务流程属于()。

银行运用自动柜员机,使顾客在服务过程中发挥较大作用来改善服务过程,这种服务流程属于()。

A.流水线服务方式

B.自助服务方式

C.个体服务方式

D.动态服务方式

正确答案:B

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