服务质量的决定因素（）

服务质量的决定因素（）

A.服务提供者的知识和专业技能

B.服务提供者的人际行为

C.系统备份

D.售后服务支持

正确答案：ABCD

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！

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