哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即（）

哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即（）

A.顾客、竞争、合作

B.顾客、竞争、变化

C.顾客、消费、竞争

D.顾客、合作、变化

正确答案：B

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