客户服务的认知和发展阶段包括（）

客户服务的认知和发展阶段包括（）

A.客户服务是售后服务

B.客户服务是产品服务

C.客户服务是附加服务

D.客户服务是低成本服务

E.客户服务是提供产品和服务以能满足客户需要的行为

正确答案：ABE

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