一个完整的客户服务中心，一般由以下哪些部分组成？（）

一个完整的客户服务中心，一般由以下哪些部分组成？（）

A.PBX（程控交换机）、ACD（自动呼叫分配）、IVR（交互式语音应答）系统

B.CTI（计算机电话集成）系统

C.数据库系统及呼叫管理系统

D.业务处理系统

E.业务代表

正确答案：ABCDE

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！