导游员要能够“忍气吞声”,包容游客,说明导游要有()。

导游员要能够“忍气吞声”,包容游客,说明导游要有()。

A.良好的感知能力和观察能力

B.一定的身心承受能力

C.灵活的应变能力

D.较强的协调能力

正确答案:B

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