可以用（）解释当商品的基本功能或为消费者提供的基本利益与价值等不具备时，消费者会不满。但当商品具备某些基本利益和价值，也不一定能保证消费者对其产生满意感和重复选择该产品或该品牌。

可以用（）解释当商品的基本功能或为消费者提供的基本利益与价值等不具备时，消费者会不满。但当商品具备某些基本利益和价值，也不一定能保证消费者对其产生满意感和重复选择该产品或该品牌。

A.适度唤醒理论

B.诱因论

C.需要层次论

D.双因素理论

正确答案：69、D

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