什么是消费者的先行状态？主要通过哪两种方式影响消费者的？试举例说明。

什么是消费者的先行状态？主要通过哪两种方式影响消费者的？试举例说明。

正确答案：消费者的先行状态是情境的重要组成因素。先行状态是指消费者带入消费情境中的暂时性的情绪(如焦虑、高兴、兴奋等)或状态(如疲劳、备有现金等)。先行状态对个体产生的影响不同于刺激引起的反应，也不同于个人拥有的持久特性如个性所产生的影响。先行状态主要通过两种方式影响消费者。首先，它可能会导致消费者对问题的认识，如处于饥饿状态下的消费者，会产生购买食物的意识和冲动。其次，先行状态会通过改变消费者的情感来影响其行为。

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