小梁是一名国企后勤员工,他的职务是负责后勤水、电、物业费的收银工作。平时工作是他一人负责在单位售电厅工作,每天会在下班之前将当前的收款通过银行转账的方式存入公司账户,月底会统一向财务报账。除收费工作外,小梁还负责单位公共设施电表使用情况记录,以及负责将一些
小梁是一名国企后勤员工,他的职务是负责后勤水、电、物业费的收银工作。平时工作是他一人负责在单位售电厅工作,每天会在下班之前将当前的收款通过银行转账的方式存入公司账户,月底会统一向财务报账。除收费工作外,小梁还负责单位公共设施电表使用情况记录,以及负责将一些多退少补的工作,如物业费调整,水费调整后价格变动导致多收费的情况,能够及时联系员工进行退费工作。在小梁考评标准表中,工作态度(责任心和诚信度)占30%,工作能力(团队协作和执行力)占30%,工作业绩(工作成效和工作质量)占40%。请根据小梁的工作情况结合人员分析相关知识,联系其工作考评表指出考评表的不足以及如何改进?
正确答案:人员分析是指对与工作有关的工作人员的个性特征进行分析和描述。一般来说,这种描述也是对工作的描述。但由于描述的对象是工作者,说成“工作描述”可能会引起混淆,故仍称为人员分析。通过分析小梁的工作内容,可知在工作中,小梁属于团队协作的工作内容较少甚至没有,因此在工作考评中不应对小梁团队协作能力进行考评,或者对团队协作能力考评比重降低,以促进小梁公平公正的工作考评。工作分析是绩效考核的基础。
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