掌握绩效管理的7种技巧中（）就是要使员工的工作目标与企业的目标相一致。A.坚持人本管理B.实施有效沟通C.统一团队目标D.进行科学考核正确答案：C

假设你是一个企业电子商务主管将如何建设电子商务网站。正确答案：团队|组建|管理|风格|特点|推广|合理有效|规划|长远|分析

没有团队的创业也许不一定会失败，但要创建一个没有团队而具有高成长性的企业却极其困难。（）A、正确B、错误正确答案：A

创业团队评估内容，包括管理团队、成员经验与专业背景和（）。成员契合程度员工培训领导权威民主程度正确答案：成员契合程度

（）一般是指运用书面文件和信函的形式进行沟通，包括项目团队内部使用的报告、报表和在项目团队与业主客户之间使用报告、备忘录，信函等方式的沟通。A.电子媒介沟通B.非语言沟通C.口头沟通方法D.书面沟通正确答案：D

彼得·圣吉在《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》中提出了五项修炼，下列不属于五项修炼的内容的是（）超越自我改善共同愿景团队学习系统思考正确答案：改善共同愿景

绩效的三个层次是（）组员绩效员工个人绩效团队绩效组织绩效正确答案：员工个人绩效团队绩效组织绩效

如果想用来管理内部企业员工、团队，对内使用，建议选用以下哪种公众号。（）订阅号服务号企业号以上都不对正确答案：企业号

团队与群体之间关系密切且在一定情况下可以相互转化，群体可以慢慢培养成团队，逐步显现出强大的生命力。（）A、正确B、错误正确答案：A

一个团队是否有授权的氛围表现在很多方面。不利于营造团队授权气氛的是（）。张总很重视对团队成员进行训练和培训李总常常把工作完全交给团队成员去做，自己不予任何干涉赵总了解每个团队成员的优势，并让他们发挥所长孙总常常与团队成员进行交流，允许并鼓励

以下属于促进CRM实施成功的关键因素（）。高层领导的支持技术的灵活运用组织良好的团队分步实施正确答案：高层领导的支持

建立学习型组织应该注重以下修炼（）系统思考自我精进改变心智模式团队学习与共同愿景正确答案：系统思考自我精进改变心智模式团队学习与共同愿景

在团队结构中存在自上而下的清晰的管理职权线。A、正确B、错误正确答案：B

晓东在制定SOW时犯了一个错误，导致有团队主要成员退出项目组，可见晓东欠缺作为项目经理应具备的（）。A.时间管理能力B.沟通能力和团队合作的能力C.分析能力D.解决问题的能力正确答案：B

随着学习型组织、团队精神的倡导，群体沟通越来越重要了其优点（）。A、可以产生更多的点子和信息，是管理决策与解决问题更全面，质量更高。Ｂ、提高了团队成员之间的理解，关系更加融洽C、“社会效应”干劲与活力更足了，团队中有较高的动机与业绩水平D、

按目标不同进行分类，组织中团队可分为（）。问题解决型团队自我管理型团队多功能型团队虚拟团队正确答案：问题解决型团队自我管理型团队多功能型团队虚拟团队

测试管理策略的制定，需要通过测试者自主开发和‘量身定做’，以最能适应测试团队自身的工作需求为原则。A、正确B、错误正确答案：A

一个测试团队计划持续在一被测系统中检测90%-95%的缺陷比率。虽然测试经理认为无论就测试团队角度还是行业标准而言这已经是一个标准很高的缺陷检测率。但高层管理者对测试结果失望，认为测试团队仍漏检了太多的缺陷。而用户对此系统使用满意度相对较好

团队成员最好是让合适的人做合适的事，这就是人岗匹配的原则。A.正确B.错误正确答案：A

优秀创业团队的共同特点包括（）。A.凝聚力B.完整性C.长远目标D.领导能力正确答案：ABCD