胜任力

正确答案：胜任力是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个体特征的集合，是可以通过不同方式表现出来的知识、技能、个性与动机等。胜任力是判断一个人能否胜任某项工作的起点，是决定并区别绩效好坏差异的个人特征。

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