公共关系调查需要解决的关键问题有哪些？

公共关系调查需要解决的关键问题有哪些？

正确答案：①组织所处的环境(包括物质环境和文化环境)。

②各种公众关系的动态。

③媒介关系状态。

④公众矛盾的症结与成因。

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