大学生职业发展与就业指导（仁能达教育科技公司）2023章节测试答案超星尔雅（下）

10.2沟通中的自我状态

1 【单选题】沟通中的成人状态是最理性的,但也会有不足,是:A

A、缺乏情感的互动

B、难以完全中立

C、经常被对方控制

D、让人感觉没有接纳感

2 【单选题】如果一方是父母自我状态,另一个会被强化出什么角色状态?C

A、都有可能

B、父母自我状态

C、儿童自我状态

D、成人自我状态

3 【单选题】如果一方是父母状态,另一方是儿童状态,就可以发生:A

A、平行沟通

B、交错沟通

C、无法沟通

D、有效沟通

4 【单选题】如果期望与一个长辈或领导建立良好关系,可以先采用什么自我状态?B

A、要看情况

B、儿童自我状态

C、成人自我状态

D、父母自我状态

5 【多选题】根据沟通分析理论,沟通中人往往会有三种自我状态,分别是:ACD

A、父母状态

B、分析状态

C、成人状态

D、儿童状态

6 【多选题】儿童自我状态经常出现在什么样的场景中:AB

A、与长辈沟通时

B、与领导沟通时

C、与同学沟通时

D、与弟弟、妹妹沟通时

7 【判断题】通过P、A、C自我状态,也可以反推对方正在用什么样的沟通自我状态。（对）

10.3沟通的第一关键

1 【多选题】沟通中让人讨厌自己的秘诀是:ABC

A、永远不听他人的倾诉

B、滔滔不绝地说你自己的事

C、时常打断别人

D、对对方保持好奇心

2 【多选题】倾听的过程需要:ABCD

A、排队冗余信息与干扰

B、了解对方表达的背景

C、多提问进行反馈确认

D、适时表达反馈

3 【多选题】听的繁体字是心耳专一,即表达了倾听的核心是:ABCD

A、要多角度获取信息

B、了解对方未表达的意思

C、要用心体会

D、听的过程要聚精会神

4 【多选题】倾听的过程中,干扰要素有:AC

A、对比

B、专注

C、猜测

D、反馈

5 【多选题】倾听的过程中需要关注以下功能:BCD

A、了解一个人的缺点

B、获取重要信息

C、为善言而收集信息

D、激发对方表达欲

6 【判断题】好为人师是倾听的大忌,它会让人失去倾听的开放性。（对）

7 【判断题】倾听是一种比表达更重要的能力。（对）

10.4有效地听

1 【单选题】沟通中总是快速给对方所说的内容进行优劣判定,这说明:B

A、说明知识面广

B、缺乏倾听能力

C、反思速度快

D、是一个智商高的人

2 【多选题】“听自己”就意味着:BCD

A、认真体会听到的内容

B、沟通中总在用自己的标准

C、听了片段就开始做判断

D、轻易就对听到的内容进行评判

3 【多选题】听别人时,有以下哪几种反馈方式?ABC

A、语意反馈

B、意义反馈

C、简述语意

D、沉默是金

4 【多选题】要提升自己的倾听能力,需要:ABCD

A、建立专业的知识框架

B、掌握更多的概念

C、专业的T型素质提升

D、即时进行反应反馈

5 【多选题】“听他人”与“听自己”最大的区别是什么?BC

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！