商务礼仪2023章节测试答案

C、主宾敬主人、陪客敬主宾、主人回敬、陪客互敬。

D、主宾敬主人、主宾敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。

我的答案：A

7、重要会务接待需要注意（ ）

A、饮料准备需一冷一热，一瓶一杯。

B、有外籍客人还要考虑有中有外

C、以饮料招待客人征询的标准方式应为封闭式问题，而非开放式问题。

D、上饮料的规范顺序应该是先宾后主，先尊后卑。

我的答案：ABCD

8、仪容的自然美包括：（ ）

A、体现不同年龄阶段的某些自然特征

B、保持个人面容的独特性

C、男士接待贵客要着西装

D、保持面容的红润、光泽

E、要适当化妆

我的答案：CDE

9、仪表对人们形象规划的作用包括（ ）

A、自我标识

B、修饰弥补

C、包装外表形象

D、表明审美情趣

我的答案：ABC

10、在正式场合男士穿西服要求：（ ）

A、要扎领带

B、露出衬衣袖口

C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中

D、穿浅色的袜子

E、穿西服背心，扣子都要扣上

我的答案：AB

第七章测试

1、节假日、高峰期乘坐地铁要注意安全出行。

我的答案：√

2、乘坐地铁，上下楼梯，要靠左行走，不要拥挤。

我的答案：X

3、乘坐交通工具时候不能携带易燃易爆物品，要遵守乘车规定。

我的答案：√

4、乘坐交通工具时候要注意礼让、谦和，公共场合文明出行。

我的答案：√

5、地铁上不可吃东西，乱扔杂物。

我的答案：√

6、乘坐吉普车时，前排驾驶员身旁的副驾驶座为上座。

我的答案：√

7、以下做法正确的是 ( )

A、室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出

B、一男一女上楼，下楼，女后，男先

C、出入无人值守的电梯时，陪同人员先进，先出

D、有专职司机开车，副驾驶座为上座。

我的答案：B

8、对于汽车上座描述正确的有（ ）

A、社交场合：主人开车，副驾驶座为上座。

B、商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座。

C、双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位。

D、在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。

我的答案：ABCD

9、有专职司机驾驶的轿车，双排五座轿车上座位的座次，最尊贵的位置是（ ）

A、后排左座

B、后排中座

C、后排右座

D、副驾驶座

我的答案：C

10、车主亲自驾驶轿车时，双排五座轿车上座位的座次，最尊贵的位置是（ ）

A、后排左座

B、后排中座

C、后排右座

D、副驾驶座

我的答案：D

第八章测试

1、以下关于个人形象重要性的体现不正确的是（ ）

A、体现个人教养和品位

B、体现对商务交往的兴趣

C、体现了所在企业的整体形象

D、体现国家和民族的形象

我的答案：√

2、在涉外商务交往中，在实事求是的前提下，敢于并且善于对自己进行正面的评价或肯定。这体现了涉外商务利益的（ ）原则

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