通用管理知识概论2023章节测试答案

1、单选题：按照不同的方式团队可以有不同的分类。以下内容属于按团队内容分配的是。（ ）

A:虚拟团队

B:问题解决团队

C:自我管理团队

D:生产和服务团队

答案: 【生产和服务团队】

2、单选题：要想在现今企业中获取成功，团队领导的培养很重要，任何一个管理层都必须专注于建立信任、团队合作、有效授权以及让员工负起责任，下列内容不属于团队领导素质的是。（ ）

A:善于决策

B:节制授权

C:适当引导

D:不断学习与创新

答案: 【节制授权】

3、单选题：不是任何环境的企业都需要进行团队建设，也不是只要建设了团队就可以实现提高企业生产效率、更易适应外部变化的市场环境以及优化企业内部环境等。下列不属于实施团队建的基本条件的是。（ ）

A:团队建设需要环境支持

B:团队建设必须要有业绩压力

C:团队建设必须要有资金支持

D:约束是创造团队业绩的条件

答案: 【团队建设必须要有资金支持】

4、多选题：正确的团队建设方法有助于一个团队良好的发展与运行，下列属于团队建设的一般方法的是。（ ）

A:任务导向法

B:角色定义法

C:人际法

D:价值观法

E:过程管控法

答案: 【任务导向法;

角色定义法;

人际法;

价值观法】

5、多选题：团队冲突是指团队成员在思想上所经历的各种各样的不一致，如目标不一致、对事实的解释不一致、对行为后果的期望不一致等，从而产生的争执、摩擦、沮丧情绪等，下列内容属于团队冲突的内容的是。( )

A:程序冲突

B:任务冲突

C:性格冲突

D:结果冲突

E:关系冲突

答案: 【程序冲突;

任务冲突;

关系冲突】

6、多选题：虚拟团队，是以现代通讯技术作为主要沟通手段，跨越时间、空间和组织边界，由分散在不同地方，拥有共同目标和利益而密切配合共同工作的人们组成的工作团队，成功构建虚拟团队的关键要素包括。( )

A:合理选拔虚拟团队中的关键角色

B:明确团队的宗旨、目标和愿景

C:技术手段的管理与协调

D:充分信任团队成员

E:跨文化的管理与协调

答案: 【合理选拔虚拟团队中的关键角色;

明确团队的宗旨、目标和愿景;

充分信任团队成员】

7、多选题：创业团队是指积极主动寻找机会，在已建企业或新建企业内部从事创新性活动的团队，创业团队与传统团队相比，具有（ ）的明显特征。

A:面临的环境相对任务最多

B:创业团队具有异质性

C:创业团队具有完整性

D:要求团队成员的能力和经验是分布式的

E:在企业中位于高层

答案: 【面临的环境相对任务最多;

创业团队具有异质性;

创业团队具有完整性;

要求团队成员的能力和经验是分布式的;

在企业中位于高层】

8、判断题：团队是指为了实现某一目标，由经验或技能相互补充的成员组成，他们在手段和方法上保持一致，并愿意为实现目标而共同承担责任。

A:错

B:对

答案: 【对】

9、判断题：团队的发展包括五个阶段依次为形成期、规范期、激荡期、执行期、中止期。

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