通用管理知识概论2023章节测试答案

C:合理的知识结构

D:正确的态度

答案: 【纯熟的销售技巧;

合理的知识结构;

正确的态度】

7、判断题：产品策略是整个营销组合策略的基石。

A:对

B:错

答案: 【对】

8、判断题：整体产品是产品存在和销售的基础和前提条件，对于大部分成熟产品来讲，核心产品并不是消费者选择商品的评判标准。

A:对

B:错

答案: 【对】

9、判断题：产品在市场导入期所面临的竞争对手一般较多，企业营销策略的重点就是通过各种手段缩短消费者的认知周期，使消费者尽快了解并购买该产品。

A:对

B:错

答案: 【错】

10、判断题：如何合理解决消费者所需要的低价和优质服务两方面的矛盾，就是零售企业提高自身竞争能力的关键所在。

A:对

B:错

答案: 【对】

第五章 单元测试

1、单选题：人力资源管理把人看作是一种“资源”，而且是最重要的、最昂贵的“第一资源”。这体现了人力资源管理的（ ）特点。

A:系统性

B:人本管理

C:决策职能

D:人与环境的协调发展

答案: 【人本管理】

2、单选题：以下内容不属于人员录用原则的是（ ）。

A:用人不疑、疑人不用

B:严爱相济、指导帮助

C:因事择人、知识识人

D:任人唯贤、能者多劳

答案: 【任人唯贤、能者多劳】

3、单选题：薪酬的支付方案依据个人偏好有各种各样的设计，但是在薪酬设计中也应遵循一定的原则。（ ）是指在人力成本、竞争性工资与激励性的矛盾中寻求平衡点，即薪酬体系要有竞争性和激励性，同时也要注重成本的控制。

A:竞争性原则

B:经济性原则

C:激励性原则

D:公平性原则

答案: 【经济性原则】

4、多选题：人力资源管理的主要目标是实现人力资源的合理配置，通过人力资源的合理配置，挖掘员工的潜能，调动其积极性。具体包括以下（ ）方面。

A:人——事匹配

B:人——物匹配

C:人——人匹配

D:素质——环境匹配

答案: 【人——事匹配;

人——物匹配;

人——人匹配】

5、多选题：工作分析方法大致可以分为定性方法和定量方法两大类。在工作分析中经常运用的定性方法主要有（ ）。

A:实践法

B:关键事件法

C:观察法

D:访谈法

E:PAQ法

答案: 【实践法;

关键事件法;

观察法;

访谈法】

6、多选题：绩效考评的方法有很多，常见的绩效考评方法包括（ ）。

A:目标管理法

B:360度绩效考评法

C:排列法

D:关键事件法

E:强制分布法

答案: 【目标管理法;

360度绩效考评法;

排列法;

关键事件法;

强制分布法】

7、判断题：人力资源是一个经济学术语，它泛指社会财富的源泉，是指能够推动国民经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，他包括数量和质量两个方面。

A:对

B:错

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