在租赁管理中实施客户关系管理（CRM）主要涉及的工作包括（）。

在租赁管理中实施客户关系管理（CRM）主要涉及的工作包括（）。

A.建立详细的租户档案

B.租金缴交的管理

C.租赁期内的服务

D.数据统计与分析

E.系统化服务

正确答案：ABCD

本题考核的知识点为在租赁管理中实施客户关系管理主要涉及的工作。在租赁管理中实施CRM主要涉及以下－些方面的工作：建立详细的租户档案；租赁期内的服务；租金缴交的管理；数据统计与分析；个性化服务。

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