物业管理企业应提供业主或使用人入住服务，有计划地与客户进行有效沟通，接待客户日常来电、来信、来访，处理客户投诉。

物业管理企业应提供业主或使用人入住服务，有计划地与客户进行有效沟通，接待客户日常来电、来信、来访，处理客户投诉。

A.对

B.错。

A、正确

B、错误

正确答案：A

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