根据材料，回答下列各题。某企业在通过IS09001质量管理体系认证后，拟进一步加强企业的基础管理，不断提高产品质量和管理水平。为此，提出今后一段时间的工作重点：第一，进一步学习著名质量管理专家的质量理念；第二，通过专项培训提升管理者的管理技能；第三，为追求

根据材料，回答下列各题。某企业在通过IS09001质量管理体系认证后，拟进一步加强企业的基础管理，不断提高产品质量和管理水平。为此，提出今后一段时间的工作重点：第一，进一步学习著名质量管理专家的质量理念；第二，通过专项培训提升管理者的管理技能；第三，为追求卓越开展全员学习国家标准GB/T19580《卓越绩效评价准则》的活动。通过培训，大家了解到，企业管理者需要多方面的管理技能，其中中层管理者主要需要（）。

A.概念技能

B.人际技能

C.技术技能

D.操作技能

正确答案：AB

高层管理者尤其需要较强的概念技能；中层管理者更多需要人际技能和概念技能；基层管理者主要需要技术技能和人际技能。

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