处理顾客抱怨的步骤有哪些（）

处理顾客抱怨的步骤有哪些（）

A.将顾客的意思重新组合整理

B.通过询问的方式向顾客解释

C.以上选项全部

D.重复顾客的意思，使其知道我们已经完全理解他的意思

E.留住顾客：赔偿、口头道歉

F.集中精力，耐心、仔细地倾听

正确答案：C

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！