商务礼仪知识竞赛题库及答案（100题）

D.以上都不对

15、对于汽车上座描述正确的有（）

A.社交场合：主人开车，副驾驶座为上座。(正确答案)

B.商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座。(正确答案)

C.双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位。(正确答案)

D.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。(正确答案)

16、出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（）

A.先进后出(正确答案)

B.控制好开关钮

C.以上都包括

D.以上都不对

17、商务通话可选（）

A.周一上午

B.周五下班前

C.晚上10点后

D.周二上午(正确答案)

18、圆桌单主人宴请时，错误的是（）

A.主人应面对门(正确答案)

B.主人应面背对门

C.主人在左

D.主宾在右

19、握手时（）

A.用左手

B.戴着墨镜

C.使用双手与异性握手

D.时间不超过三秒(正确答案)

20、关于握手的礼仪，描述不正确的有：（）

A.先伸手者为地位低者(正确答案)

B.客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。

C.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手

D.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。

21、以下不符合上饮料的规范顺序的是（）

A.先宾后主

B.先尊后卑

C.先男后女(正确答案)

D.先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份低的人上饮料

22、送名片的方式是（）

A.双手或者用右手(正确答案)

B.双手

C.右手

D.左手

23、在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该（）

A.就高不就低(正确答案)

B.就低不就高

C.适中

D.以上都不对

24、很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有（）

A.入乡随俗

B.以对方为中心

C.摆正位置(正确答案)

D.以上都不对

25、在商务交往过程中，务必要记住（）

A.以对方为中心(正确答案)

B.入乡随俗

C.摆正位置

D.以上都不对

26、看名片的技巧有哪些（）

A.名片是否经过涂改

B.是否印有住宅电话

C.是否头衔林立

D.以上都正确(正确答案)

27、作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调，这样需要（）

A.抓住主要矛盾(正确答案)

B.抓住次要矛盾

C.主要矛盾和次要矛盾

D.以上不对

28、出入有人控制的电梯时，走路的一个基本规则是（）

A.把选择方向的权利让给地位高的人或客人(正确答案)

B.谁靠近门谁先出

C.无所谓先后

D.以上都不对

29、交谈包括两个问题，包括（）

A.内容问题

B.形式问题

C.以上都包括(正确答案)

D.以上都不对

30、请客有四个层次，其中第三个层次是（）

A.吃饱

B.吃特色

C.吃环境(正确答案)

D.吃文化

31、以下哪个民族忌食狗肉（）

A.满族

B.蒙古族

C.藏族

D.以上都包括(正确答案)

32、.以下哪些属于尊重他人五要点（）

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！