班线长知识竞赛题库及答案（232题）

220.质量是一组固有特性满足要求的程度

对(正确答案)

错

221.朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。

对(正确答案)

错

222.著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（）

A.质量保证、质量控制、质量改进

B.质量控制、质量保证、质量改进

C.质量策划、质量控制、质量改进(正确答案)

D.质量策划、质量改进、质量保证

223.专业技术能力是指班组长需要具备的最基本的专业技能，除掌握班组各工位基础理论知识之外（全线通），还包括职务能力和职责能力。

对(正确答案)

错

224.自働化是指具有能够在发生异常时自动停止的流程、系统、环境，是暴露问题的系统，特别是在品质管理中体现尤为明显，如防错防呆等措施。

对(正确答案)

错

225.组织的方针目标应通过层层分解，展开成部门、车间、班组和全体员工的奋斗目标，这种自上而下逐级展开，可运用以下（）

A.矩阵图

B.排列图

C.树图(正确答案)

D.鱼刺图

226.组织沟通可以区分为正式沟通与非正式沟通两大类型。正式沟通是指通过正式的组织程序所进行的沟通。正式沟通按照沟通方向还可以分为（）等类型，是组织内部纵向协调和横向协调的重要手段。

A.上行沟通(正确答案)

B.下行沟通(正确答案)

C.平行沟通(正确答案)

D.非正式沟通

227.最早提出全面质量管理的概念的是（）

A.菲根堡姆(正确答案)

B.休哈特

C.朱兰

D.戴明

228.尊重和沟通和良好工作关系的起点

对(正确答案)

错

229.作为现场质量保证体系的基础，用于确定各生产线/班组的重要质量控制点的工具是（）

A.安全隐患整改

B.质量标准(正确答案)

C.质量处罚

D.不良品处理

230.作业观察的依据是品质标准，就是对员工的产品再次复检。

对

错(正确答案)

231.作业顺序是指作业者能够效率最高，生产合格品的生产操作顺序，工艺顺序是指工艺文件上规定的产品加工先后顺序，下列描述中正确的有（）

A.作业顺序有好坏之分，好的作业顺序是目前最合理，循环时间C.T最短的作业顺序(正确答案)

B.若作业顺序不明确，每件产品/零件的实际作业时间C.T就会因人而异(正确答案)

C.作业顺序与工艺顺序（即产品加工先后顺序）不一定完全相同，其目的在于设定合理的操作顺序，减少浪费(正确答案)

D.作业顺序与工艺顺序（即产品加工先后顺序）不同，产品就无法实现加工

232.作业指导文件变更时，只需要更新作业文件，不需要对相应人员进行培训和记录。

对

错(正确答案)

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