指出上述项目沟通管理计划中的不妥之处，说明正确做法。外部沟通还有哪些常见方式？

指出上述项目沟通管理计划中的不妥之处，说明正确做法。外部沟通还有哪些常见方式？

正确答案：上述项目沟通管理计划中的不妥之处及正确做法如下：（1）不妥之处：项目经理与内部作业层之间依据项目管理目标责任书进行沟通和协调。正确做法：项目内部沟通应依据项目沟通计划、规章制度、项目管理目标责任书、控制目标等进行。（2）不妥之处：当出现矛盾或冲突时，借助政府、社会、中介机构等各种力量解决。正确做法：当出现矛盾或冲突时，采用协商、让步、缓和、强制和退出等方法，使项目的相关方了解项目计划，明确项目目标，并做好变更管理。外部沟通的常见方式还有：联合检查、宣传媒体和项目进展报告等。

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