（）是对商界人士在平时的交际应酬中的所作所为的具体规范。A.邀约礼仪B.酬世礼仪C.运动礼仪D.外事礼仪正确答案：B

将从事某一职业主体的所作所为规范在一定职业所必需的思想行为准则中，这称为（）A.角色认知B.角色定位C.角色期待D.角色转变正确答案：B

“心理自助”是人在无法改变外部环境的情况下，通过调整自己的所思所想所作所为来实行心理上的自我保护，其常见的方式有（）。A.代偿、宣泄、合理化B.替代、宣泄、合理化C.补偿、宣泄、合理化D.代偿、诉说、宣泄正确答案：A