公共关系工作的第二步，需要完成的任务有（）。制定公共关系目标制定公共关系工作规划制定公共关系实施方案寻找差距，发现问题正确答案：制定公共关系目标制定公共关系工作规划制定公共关系实施方案

社区治理体制是社区治理主体为实现社区发展目标和社区工作规划，根据社区环境条件和特点，所构建的组织架构及权力关系机构及运作模式。A、正确B、错误正确答案：A

在拟定监理工作规划时，应根据工程特点，视其重要性、（）、质量标准和要求，全面地、合理地选择质量控制点。A.技术性B.系统性C.经济性D.复杂性正确答案：D