茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需求时,要做到适时说“不”字。A、正确B、错误正确答案:A
当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用()图案的茶具。A.樱花B.兰花C.荷花D.梅花正确答案:C
最适合茶艺表演的音乐是()。通俗音乐A.世界流行音乐B.中国古典音乐C.外国摇滚音乐正确答案:C
茉莉花茶艺闻香的方法称为()。A.鼻品B.口品C.舌品D.喉品正确答案:A
茶艺师要把握时机进行导购推销,下列选项中,()不属于最佳时机。A.顾客进门时B.品茶环境温馨,干扰较少时C.顾客长时间凝视某一商品时D.茶艺馆来客较多,茶价适宜时正确答案:A
阅面、赏花、焚香与品茗是古代()的系统。A.参禅B.茶艺C.插花D.养身正确答案:B
茉莉花茶艺使用的冲水壶是玻璃壶。A、正确B、错误正确答案:B
当顾客消费完离开时,茶艺师应注意()。A.没有消费的顾客不必道别B.边道别边接待新的顾客C.道别不失真诚D.由于顾客太多不必道别正确答案:C
当茶艺师坐着泡茶时,提壶时肩膀一边高一边低姿势是不雅观的。A、正确B、错误正确答案:A
茶艺师与宾客对话时,应站立并始终保持微笑。A、正确B、错误正确答案:A
宁红太子茶艺第七道“江山”二字的含义是指茶杯、茶壶。A、正确B、错误正确答案:B
清代文人茶艺的代表人物有:周高起,(),张潮等。A.朱权B.唐伯虎C.李渔D.文征明正确答案:C
龙井茶艺的表演程序共为()道。A.14B.12C.10D.7正确答案:B
台湾"吃茶流"的主要精神中"()"是指通过修习茶艺来净化心灵,培养淡泊的人生观。A.和B.净C.序D.美正确答案:B
香江茶艺中“温润泡”又称()。A.初泡B.正泡C.第二泡D.第三泡正确答案:A
在下列()的现象中,茶艺师不宜主动接近顾客。A.顾客细看细对比摸看某一商品B.顾客长时间凝视某一商品C.顾客要求安静商谈事务D.顾客驻足仔细观察商品正确答案:C
茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。()A、正确B、错误正确答案:A
香江茶艺中泡茶时将茶汤倒在壶外壁,日久后茶壶的色泽会变得()。A.古雅厚润B.粗糙C.发黑D.发黄正确答案:A
作为一位经验丰富的茶艺师,要注意提供符合不同季节心情的茶艺服务,如()似一个铁面无私的判官。A.冬季B.春季C.秋季D.夏季正确答案:A
从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是()和言语交往。A.心理交往B.直接交往C.服务D.茶文化交流正确答案:B