（）是指产品或服务转移所经过的路径，由参与者产品或服务转移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有者构成。A.营销服务B.营销过程C.营销渠道D.营销战略正确答案：C
渠道管理人员一般位于企业的中低层，属于（），主管企业营销渠道的设计、开发与维护。A.企业所有者B.业余管理者C.产品经营者D.专业管理者正确答案：D
为降低配送成本，企业一般会采用不同的配送策略。当企业拥有多种产品线时，根据不同产品的特点，提供不同的配送业务。这种配送策略是（）。A.差异化策略B.混合策略C.合并策略D.延迟策略正确答案：A
管理的首要职能是（）。A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能正确答案：A
影响渠道领导的因素有很多，既有直接影响因素，又有间接影响因素。下列选项属于直接影响因素的是（）。A.市场需求状况B.渠道领袖的权力C.竞争状况D.法律制度正确答案：B
在营销渠道中，存在着各种类型的冲突，只有（）是营销渠道中最具特色的冲突。A.交叉冲突B.垂直冲突C.水平冲突D.历史冲突正确答案：B
（）是指企业同时利用多种渠道，尽量扩大产品的销售区域和市场覆盖面，让更多的消费者或用户购买。A.直接分销策略B.选择分销策略C.广泛分销策略D.密集分销策略正确答案：C
（）是一个渠道成员对于另一个在同一渠道中不同层次上的渠道成员的影响力。A.渠道领导B.渠道领袖C.渠道策略D.渠道权力正确答案：D
互联网技术的发展和逐渐被人们接受所带来的一个最重要和深刻的变化，就是在交换中（）。A.顾客满意的提高B.顾客投诉的机会增多C.顾客权力的增大D.顾客消费的增多正确答案：C
不同的产品形态适合不同的网络营销方式，当消费者或用户网上注册，缴纳会费，网上下载，这种网络营销方式适合的产品形态是（）。A.信息提供B.咨询服务C.互动式服务D.网络预约服务正确答案：A
渠道缺口产生的原因有很多，从根本上包括（）。A.环境限制B.经营不善C.管理限制D.企业规模正确答案：AC
凡是在营销渠道中发挥一定作用的组织或个人都是渠道参与者，包括（）、消费者以及其他发挥某种重要功能的企业。A.制造商B.批发商C.零售商D.运营商正确答案：ABC
物流的内容构成包括核心和辅助活动。其中核心活动包括（）。A.商品运输B.商品包装C.商品保管D.商品存储正确答案：AD
基于路径一目标理论，渠道领导方式被分为（）。A.参与型B.支持型C.命令型D.指导型正确答案：ABD
渠道合作的内容与形式有很多，主要包括（）、信息共享、联合培训和地区保护等。A.联合促销B.联合贮运C.提供专卖产品D.企业兼并正确答案：ABC
营销渠道中的成员之间存在一个或多个共同的目标，所以在一条渠道的不同层次上成员之间不需要合作。A.正确B.错误正确答案：B
渠道效率评估既是渠道管理过程的最后一步，也是新一轮渠道管理活动的开始。A.正确B.错误正确答案：A
中间商渠道是指制造商使用自己的销售队伍直接把产品销售给消费者或用户。A.正确B.错误正确答案：B
在渠道参与者中，运输企业、仓储企业、物流企业等属于成员性参与者。A.正确B.错误正确答案：B
批发商可以采用直接渠道销售自己的产品。A.正确B.错误正确答案：B