（）是信访工作的最高原则、最大优势，也是信访工作政治性的鲜明体现。A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持落实信访工作责任正确答案：A
坚持落实信访工作责任，党政同责、一岗双责，（），谁主管、谁负责。A.属地管理B.属地管理、分级负责C.分级负责正确答案：A
坚持（）。多措并举、综合施测，着力点放在源头预防和前端化解，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。A.源头治理化解矛盾B.源头预防治理矛盾C.源头预防化解矛盾正确答案：A
《信访工作条例》规定，坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、行政组织落实、（）、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。A.信访工作联席会议主责B.信访工作委员会协调C.信访工作联席会议协调正确答案：C
各级领导干部应当阅办职工群众来信，定期接待职工群众来访、定期下访，（）职工群众反映强烈的突出问题。A.包案化解B.逐一化解C.定期反馈正确答案：A
多人采用走访形式提出共同的信访事项，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。A.3B.5C.7正确答案：B
有权处理单位(部门)接到信访事项后，应在自受理之日起（）日内或信访办公室指定处理期限内办结，并向信访人出具书面《信访事项处理意见书》。A.30B.60C.90正确答案：B
受理范围的信访事项有（）A.对公司执行法律、法规、规章和上级公司政策规定的建议、意见。B.对公司制定的规章制度、规范性文件的建议、意见。C.对公司及所属部门或者工作人员的批评、建议或者不服其职务行为的投诉请求。D.对公司及所属部门职权范围内
不再受理范围有（）A信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的。B信访事项经调解形成调解协议书或经过教育疏导、协调处理，信访人签订《息访息诉承诺书》并已履行完毕的。C《信访事项处理意见书》《信访复查意见书》已送达信访人，信访人