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某物业公司客服部刘经理接管的一个项目已人住3年,物业费收缴率一直在85%附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距,物业公司要求客服部刘经理作一次该项目的客户满意度调查,并填写客户满意度调查问卷。问题23.客户满意度调查时应当注意的问题有哪些?24.假

某物业公司客服部刘经理接管的一个项目已人住3年,物业费收缴率一直在85%附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距,物业公司要求客服部刘经理作一次该项目的客户满意度调查,并填写客户满意度调查问卷。问题23.客户满意度调查时应当注意的问题

案例三某物业公司客服部刘经理接管的一个项目已入住3年,物业费收缴率一直在85%附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距,物业公司要求客服部刘经理作一次该项目的客户满意度调查,并填写客户满意度调查问卷。问题23.客户满意度调查时应当注意的问题有哪些?2

案例三某物业公司客服部刘经理接管的一个项目已入住3年,物业费收缴率一直在85%附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距,物业公司要求客服部刘经理作一次该项目的客户满意度调查,并填写客户满意度调查问卷。问题23.客户满意度调查时应当注意