一个准备充分的演讲者上台后，看到台下的众多观众突然非常紧张，导致演讲过程中语无伦次发挥失常，这种现象属于（）。A.社会促进B.社会助长C.社会抑制D.社会懈怠正确答案：C

“老豆当三叔” （打一成语）谜底：语无伦次

神识不清，语无伦次，声高有力为（）A.谵语B.呓语C.独语D.郑声E.错语正确答案：A

物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列不属于其叙述内容的是（）。A.物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄B.在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地截住客户谈话